Datenschutzerklärung

Zusatz: Thinkific, Mailchimp, Motivations-Check und weitere Integrationen

Wir nehmen den Schutz deiner persönlichen Daten ernst und halten uns an die geltenden Datenschutzgesetze. Dieser Zusatz informiert dich darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Zusammenhang mit unseren Plattformen und Tools erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte du hast.

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wenn du dich für einen Kurs anmeldest, unseren Newsletter abonnierst, den rskom Motivations-Check nutzt oder mit uns kommunizierst, erheben wir folgende Daten:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Zahlungsinformationen (via Stripe)
• Kursfortschritt und -aktivitäten

Zusätzlich erhebt Mailchimp Daten, wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest. Diese Daten können beinhalten:

• IP-Adresse
• Standortinformationen
• Interaktionen mit unseren E-Mails (z. B. Öffnungs- und Klickraten)

Zusatz zum rskom Motivations-Check

Wenn du den rskom Motivations-Check auf check.rskom.ch nutzt, bearbeiten wir die von dir eingegebenen Antworten, die von dir ausgewählten Motive sowie die daraus berechneten Resultate, um dir dein persönliches Ergebnis auf der Website anzuzeigen.

Wenn du zusätzlich ein PDF anforderst, bearbeiten wir auch die von dir angegebenen Kontaktdaten wie Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse, um dein persönliches Motivprofil zu erstellen und dir dieses zur Verfügung zu stellen oder zuzustellen.

Im Zusammenhang mit dem rskom Motivations-Check können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

• von dir ausgewählte Motive
• Antworten auf Aussagen innerhalb des Checks
• berechnete Resultate, Tendenzen und Auswertungen
• Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse, sofern du ein PDF anforderst
• Zeitpunkt der Nutzung sowie technische Nutzungsdaten

Online-Buchung der rskom academy

Wenn du ein Modul der rskom academy online buchst (Aca-1 bis Aca-4) oder ein Bestellformular auf einer Modulseite absendest, bearbeiten wir die im Formular angegebenen Daten, um deine Bestellung entgegenzunehmen, abzuwickeln und in Rechnung zu stellen. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des mit dir geschlossenen Vertrags.

Dabei können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse und allenfalls Telefonnummer
• Firma und Rechnungsadresse
• gewähltes Modul bzw. gewählte Module und gewählte Termine
• gewählte Zahlungsart (Rechnung oder Stripe) sowie Zahlungs- und Bestellstatus
• Zustimmung zu den AGB sowie Zeitpunkt und technische Daten der Übermittlung

Für die Abwicklung der Buchung geben wir diese Daten an die folgenden Auftragsverarbeiter weiter, die ausschliesslich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen tätig sind:

• Make (Make.com): Automatisierung des Bestellablaufs — Entgegennahme und Weiterleitung der Formulardaten.
• Airtable: Speicherung und Verwaltung der Bestelldaten.
• HubSpot: Verwaltung des zugehörigen Kontakts in unserem Kundenbeziehungssystem.
• Stripe: Abwicklung der Zahlung, sofern du die Zahlungsart Stripe wählst.
• Microsoft 365: Versand der Bestätigungs- und Service-E-Mails.

Daten, die zur Buchung gehören, bewahren wir so lange auf, wie es für die Vertragsabwicklung erforderlich ist. Buchhaltungs- und rechnungsrelevante Unterlagen bewahren wir darüber hinaus während der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist von zehn Jahren auf (Art. 958f Obligationenrecht).

Sobald diese Dienste aktiv sind, werden sie zusätzlich automatisch in unserer Datenschutzübersicht von PrivacyBee aufgeführt.

Verwendung der Daten

Deine Daten verwenden wir, um:

• deine Anmeldung zu verarbeiten,
• dir Zugang zu den Kursinhalten zu gewähren,
• mit dir über deinen Fortschritt und Angebote zu kommunizieren,
• dir informative E-Mails über unsere Kurse und Angebote zu senden,
• die Qualität unserer Kurse und E-Mail-Kampagnen zu verbessern,
• den rskom Motivations-Check bereitzustellen,
• deine Resultate anzuzeigen,
• dein persönliches PDF zu erstellen und bereitzustellen,
• den Motivations-Check technisch zu verbessern und Fehler zu analysieren.

Wenn du dafür separat eingewilligt hast, verwenden wir deine Daten ausserdem, um dir weiterführende Informationen, Impulse und Angebote von rskom zu senden. Eine solche Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Speicherung von Daten

Deine Daten, die auf der Plattform Thinkific gespeichert werden, unterliegen den Datenschutzrichtlinien von rskom. Diese Daten werden so lange gespeichert, wie du einen aktiven Account bei uns hast. Du kannst deinen Account jederzeit aktiv löschen, um deine Daten zu entfernen. Alternativ behalten wir uns das Recht vor, deinen Account und die zugehörigen Daten zu löschen, wenn du längere Zeit inaktiv bist.

Bei Mailchimp werden deine Daten ebenfalls gespeichert, solange du auf unserem E-Mail-Verteiler angemeldet bist. Deine E-Mail-Adresse und andere personenbezogene Daten werden für den Versand von Newslettern und Marketing-Kampagnen verwendet. Du kannst dich jederzeit von unserem Newsletter abmelden, um deine Daten aus unserer Datenbank zu entfernen.

Daten, die im Zusammenhang mit dem rskom Motivations-Check bearbeitet werden, speichern wir nur so lange, wie es für die Durchführung des Checks, die Bereitstellung des Ergebnisses, die Erstellung und Zustellung des PDFs, die technische Nachvollziehbarkeit sowie eine allfällige Anschlusskommunikation erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Zusätzliche Datenverarbeitung durch Drittanbieter

Wir nutzen Drittanbieter, um dir eine optimierte Nutzung unserer Dienste zu ermöglichen:

• Thinkific: Unsere Kurse werden über Thinkific bereitgestellt. Daten wie Kursfortschritte und Anmeldeinformationen werden auf dieser Plattform verarbeitet. Mehr dazu findest du in den Thinkific-Datenschutzrichtlinien.
• Mailchimp: Für Newsletter und Marketing verwenden wir Mailchimp. Dabei können deine E-Mail-Adresse und Interaktionen mit unseren E-Mails (z. B. Öffnungs- und Klickraten) verarbeitet werden. Details findest du in den Mailchimp-Datenschutzrichtlinien.
• HubSpot: Wir verwenden HubSpot für die Verwaltung von Formularen, Anfragen und Kontakten. Dabei werden die über ein Formular übermittelten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) zur Bearbeitung deiner Anfrage gespeichert. Diese Daten können auf Servern von HubSpot in der EU oder den USA verarbeitet werden.
• Lovable: Für einzelne digitale Anwendungen, Testphasen oder Interaktionen — unter anderem im Zusammenhang mit dem rskom Motivations-Check auf check.rskom.ch — verwenden wir Lovable. Dabei können personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Interaktionen, Resultate oder technische Nutzungsdaten bearbeitet werden, soweit dies für die Bereitstellung, Analyse oder Verbesserung der Anwendung erforderlich ist. Sobald diese Integrationen aktiv sind, werden sie automatisch in unserer Datenschutzübersicht von PrivacyBee aufgeführt.

Communities und Kursaustausch

Innerhalb unserer Plattform kannst du Communities beitreten oder an Kursen teilnehmen, um dich mit anderen Teilnehmenden auszutauschen. Wenn du an diesen Aktivitäten teilnimmst, können deine Daten (z. B. Benutzername, Profilinformationen) mit anderen Teilnehmenden innerhalb der Community geteilt werden. Bitte beachte, dass diese Daten möglicherweise öffentlich sichtbar werden, wenn du an solchen Austauschformaten teilnimmst.

Rechte der Nutzer

Du hast das Recht:

• auf Auskunft über die von uns über dich gespeicherten Daten,
• auf Berichtigung unrichtiger Daten,
• auf Löschung deiner Daten,
• auf Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner Daten,
• auf Datenübertragbarkeit.

Kontakt

Wenn du Fragen zu dieser Datenschutzerklärung hast oder deine Rechte ausüben möchtest, kontaktiere uns bitte unter information@rskom.ch.