1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle kostenpflichtigen und kostenlosen Angebote der rskom GmbH, einschliesslich Online-Kurse auf Thinkific, Coachings, Beratungen, Workshops, Reiss Motivation Profile® (RMP) sowie sonstige digitale Inhalte und Dienstleistungen.
2. Stornierung und Umbuchung
Grundsätzlich sind Stornierungen ausgeschlossen und werden nur in Ausnahmefällen gewährt.
Stornierungsfristen:
- Bis 14 Tage vor dem Termin: 25 % des bereits bezahlten Betrags werden einbehalten.
- 14 bis 7 Tage vor dem Termin: 50 % des bereits bezahlten Betrags werden einbehalten.
- Weniger als 7 Tage vor dem Termin: 100 % des bereits bezahlten Betrags werden einbehalten.
Ausnahmen:
- Das Reiss Motivation Profile® (RMP) ist immer von Stornierungen ausgeschlossen.
- Alle gestarteten Online- und Hybrid-Kurse sind ebenfalls von einer Stornierung ausgeschlossen.
Umbuchungen:
Umbuchungen folgen grundsätzlich den gleichen Fristen wie Stornierungen.
Bis 14 Tage vorher: Eine Umbuchung ist möglich, sofern bereits neue Kurstermine ausgeschrieben sind.
Weniger als 14 Tage vorher: Es gelten die regulären Stornobedingungen (50 % bzw. 100 %, auch für Umbuchungen).
Kulanzregelung:
Wenn ein Kurs bereits die Mindestteilnehmerzahl erreicht hat, kann rskom – sofern organisatorisch möglich – einmalig ein alternatives Datum anbieten. Dies ist eine freiwillige Kulanzleistung und besteht kein Anspruch darauf.
Eine Umbuchung gilt als neue Terminvereinbarung. Ein bereits einmal gewährter Kulanzwechsel kann nicht erneut beansprucht werden.
3. Zahlungsbedingungen und Mehrwertsteuer
rskom Academy:
- Rechnungsstellung erfolgt nach Bestellbestätigung.
- Zahlungsfrist: 10 Tage nach Rechnungsstellung.
- Alle Academy-Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
- Aca-1 kann zusätzlich über Stripe bezahlt werden (Kreditkarte, TWINT, Apple Pay, Google Pay).
- Bei Hybridkursen muss der Gesamtbetrag vor dem Präsenztag bezahlt sein.
Firmenangebote & OnPoint-Dienstleistungen:
- Rechnungsstellung erfolgt nach Angebotsannahme.
- Zahlungsfrist: 30 Tage netto.
- Alle Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer.
4. Veranstalterabsage
Die rskom GmbH behält sich das Recht vor, Veranstaltungen aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, organisatorische Hindernisse oder unzureichende Teilnehmerzahl) abzusagen oder zu verschieben. Die Teilnahmegebühren werden vollständig rückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
5. Fotos, Video- und Audioaufzeichnungen
In Veranstaltungen können Foto-, Video- und Audioaufnahmen gemacht werden. Diese können zu Werbezwecken genutzt werden, sofern kein Widerspruch erfolgt.
6. Datenschutz
Alle Daten werden gemäss der Datenschutzerklärung verarbeitet. Zusätzliche Daten werden ggf. durch Thinkific, Stripe und Mailchimp erhoben. Bei Community-Funktionen können Daten mit anderen Nutzern geteilt werden.
7. Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten
Mit dem Kauf digitaler Produkte (z. B. Online-Kurse oder RMP-Inhalte) stimmst du ausdrücklich zu, dass der Zugriff unmittelbar nach Kauf erfolgt und das Widerrufsrecht mit Beginn der Nutzung erlischt.
Details findest du auf unserer Widerrufsseite.
8. Reiss Motivation Profile® (RMP)
Warum diese Bedingungen?
Als autorisierte Reiss Motivation Profile® Master haben wir eine Verpflichtung gegenüber der Zertifizierungsstelle und unseren Kunden: Das RMP ist kein reines Datenprodukt. Seine echte Kraft entsteht nur, wenn es richtig verstanden, korrekt interpretiert und sinnvoll angewendet wird. Deshalb stellen wir sicher, dass Personen, die mit dem RMP arbeiten, entweder von rskom ausgebildet sind oder von rskom begleitet werden. Das schafft Qualität, Impact und Nachhaltigkeit – nicht nur für einzelne Personen, sondern für ganze Organisationen.
8.1 RMP auf www.rskom.ch
RMP-Profile (mit oder ohne Analyse) können auf www.rskom.ch online bestellt werden.
- Preise: Es gelten die aktuellen Tagespreise zum Zeitpunkt der Bestellung. Diese sind nicht in dieser AGB festgehalten und können sich ändern.
- Diese Preise gelten NICHT für Firmenpakete – siehe Punkt 8.2 unten.
8.2 RMP-Firmenpakete – Bedingungen
Reduzierte Firmenpakete sind ausschliesslich verfügbar, wenn ALLE der folgenden Bedingungen erfüllt sind:
- Eine Person bei der Firma hat die offizielle rskom Zertifizierung absolviert (Aca-2 Team Master, Aca-3 Recruiter oder Aca-4 RMP Master Zertifizierung) ODER rskom begleitet die Firma aktiv im 1:1 Leadership Coaching, in Workshops oder anderen Dienstleistungen
- Ein schriftlicher Vertrag zwischen rskom GmbH und der Firma besteht
- Die RMP-Profile werden während oder unmittelbar für das Begleitungsprojekt (Workshop, Coaching, etc.) erstellt
Warum ist ein schriftlicher Vertrag erforderlich?
RMP-Profile enthalten persönliche und sensible Daten. Ein schriftlicher Vertrag ist rechtlich erforderlich, um zu regeln: Datenschutz und Vertraulichkeit, sichere Handhabung der persönlichen Profile, rechtliche Haftung und Verantwortung, Zweck der Datennutzung und Schutz vor Datenmissbrauch. Der Vertrag gewährleistet rechtliche Sicherheit für beide Seiten.
8.3 Externe RMP Master und Ausbildungen
Wenn eine Person bei der Firma von einem anderen RMP Master ausgebildet wurde oder von extern neu hinzukommt: Ein kostenpflichtiger Qualitäts-Austausch mit rskom ist erforderlich. Dieser Austausch sichert, dass die Person nach rskom Standards arbeitet und die RMP-Qualität gewährleistet ist. Erst nach diesem Austausch sind Firmenpakete möglich.
8.4 Bestehende RMP-Profile von woanders
Wenn die Firma bereits RMP-Profile von einer anderen Stelle erstellt hat: Ein initialer Qualitäts-Austausch mit rskom ist erforderlich, um sicherzustellen, dass die Profile nach rskom Standards erstellt wurden und korrekt interpretiert werden. Erst dann sind Firmenpakete für neue Profile möglich.
8.5 Zeitliche Begrenzung und Vertragslaufzeit
Firmenpakete gelten ausschliesslich während die Bedingungen oben erfüllt sind und ein Vertrag besteht. RMP-Profile, die nach Beendigung des Vertrags oder nach Beendigung der Begleitung zusätzlich bestellt werden, unterliegen Standard-Einzelpreisen – auch wenn die Firma zuvor begleitet wurde.
8.6 Preise in Firmenpakete-Offerten
Für Firmenpakete gelten ausschliesslich die konkreten Preise, die in der spezifischen schriftlichen Offerte angegeben sind – nicht die Website-Preise. Jede Offerte ist individuell und berücksichtigt den Kontext, die Anzahl Personen und die Art der Begleitung.
8.7 Konsequenz bei Nichterfüllung
Wenn eine oder mehrere der Bedingungen nicht erfüllt sind, werden Standard-Einzelpreise berechnet – nicht die reduzierten Firmenpakete. In diesem Fall:
- Das RMP-Profil wird zum Standard-Einzelpreis erstellt
- Die Person erhält ihr persönliches Profil
- Daten werden NICHT von rskom an die Firma oder Arbeitgeber weitergegeben
- KEIN automatischer Austausch oder Workshop findet statt
- Die Person kann ihr Profil selbst weitergeben und nutzen – das ist ihre persönliche Entscheidung
- Wenn die Person einen Austausch mit rskom anfordert: Dieser ist möglich und wird nach aktuellen Tagespreisen berechnet
Das schützt die Qualität des RMP, die Privatsphäre der Personen und die ethische Verpflichtung von rskom gegenüber der Zertifizierungsstelle.
9. Geltung von individuellen Offerten
Individuelle Offerten haben Vorrang vor diesen AGB. Abweichende Bedingungen in einer Offerte regeln die konkreten Konditionen für das spezifische Projekt.
10. Verbindlichkeit der AGB
Diese AGB sind Bestandteil jedes Angebots von rskom, sofern nicht abweichende Bedingungen in der Offerte festgelegt sind.
11. Änderungen der AGB
Die rskom GmbH kann diese AGB bei Bedarf anpassen. Änderungen werden vor Inkrafttreten kommuniziert.
12. Unterstützungsbeiträge für den Podcast
Unterstützungsbeiträge für den Podcast Transformation & Leadership sind freiwillig und begründen keinen Anspruch auf eine Gegenleistung.
Gültigkeit: Chur, 30. März 2026
rskom GmbH
CH-7000 Chur
information@rskom.ch
