1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle kostenpflichtigen und kostenlosen Angebote der rskom GmbH, einschliesslich Online-Kurse auf Thinkific, Coachings, Beratungen, Workshops, Reiss Motivation Profile® (RMP) sowie sonstige digitale Inhalte und Dienstleistungen.
2. Stornierung und Umbuchung
Grundsätzlich sind Stornierungen ausgeschlossen und werden nur in Ausnahmefällen gewährt.
Stornierungsfristen:
- Bis 14 Tage vor dem Termin: 25 % des bereits bezahlten Betrags werden einbehalten.
- 14 bis 7 Tage vor dem Termin: 50 % des bereits bezahlten Betrags werden einbehalten.
- Weniger als 7 Tage vor dem Termin: 100 % des bereits bezahlten Betrags werden einbehalten.
Ausnahmen:
- Das Reiss Motivation Profile® (RMP) ist immer von Stornierungen ausgeschlossen.
- Alle gestarteten Online- und Hybrid-Kurse sind ebenfalls von einer Stornierung ausgeschlossen.
Umbuchungen:
Umbuchungen folgen grundsätzlich den gleichen Fristen wie Stornierungen.
Bis 14 Tage vorher: Eine Umbuchung ist möglich, sofern bereits neue Kurstermine ausgeschrieben sind.
Weniger als 14 Tage vorher: Es gelten die regulären Stornobedingungen (50 % bzw. 100 %, auch für Umbuchungen).
Kulanzregelung:
Wenn ein Kurs bereits die Mindestteilnehmerzahl erreicht hat, kann rskom – sofern organisatorisch möglich – einmalig ein alternatives Datum anbieten. Dies ist eine freiwillige Kulanzleistung und besteht kein Anspruch darauf.
Eine Umbuchung gilt als neue Terminvereinbarung. Ein bereits einmal gewährter Kulanzwechsel kann nicht erneut beansprucht werden.
3. Zahlungsbedingungen und Mehrwertsteuer
rskom Academy:
- Rechnungsstellung erfolgt nach Bestellbestätigung.
- Zahlungsfrist: 10 Tage nach Rechnungsstellung.
- Alle Academy-Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
- Aca-1 kann zusätzlich über Stripe bezahlt werden (Kreditkarte, TWINT, Apple Pay, Google Pay).
- Bei Hybridkursen muss der Gesamtbetrag vor dem Präsenztag bezahlt sein.
Firmenangebote & OnPoint-Dienstleistungen:
- Rechnungsstellung erfolgt nach Angebotsannahme.
- Zahlungsfrist: 30 Tage netto.
- Alle Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer.
4. Veranstalterabsage
Die rskom GmbH behält sich das Recht vor, Veranstaltungen aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, organisatorische Hindernisse oder unzureichende Teilnehmerzahl) abzusagen oder zu verschieben. Die Teilnahmegebühren werden vollständig rückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
5. Fotos, Video- und Audioaufzeichnungen
In Veranstaltungen können Foto-, Video- und Audioaufnahmen gemacht werden. Diese können zu Werbezwecken genutzt werden, sofern kein Widerspruch erfolgt.
6. Datenschutz
Alle Daten werden gemäss der Datenschutzerklärung verarbeitet. Zusätzliche Daten werden ggf. durch Thinkific, Stripe und Mailchimp erhoben. Bei Community-Funktionen können Daten mit anderen Nutzern geteilt werden.
7. Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten
Mit dem Kauf digitaler Produkte (z. B. Online-Kurse oder RMP-Inhalte) stimmst du ausdrücklich zu, dass der Zugriff unmittelbar nach Kauf erfolgt und das Widerrufsrecht mit Beginn der Nutzung erlischt.
Details findest du auf unserer Widerrufsseite.
8. Geltung von individuellen Offerten
Individuelle Offerten haben Vorrang vor diesen AGB.
9. Verbindlichkeit der AGB
Diese AGB sind Bestandteil jedes Angebots von rskom, sofern nicht abweichende Bedingungen in der Offerte festgelegt sind.
10. Änderungen der AGB
Die rskom GmbH kann diese AGB bei Bedarf anpassen. Änderungen werden vor Inkrafttreten kommuniziert.
11. Unterstützungsbeiträge für den Podcast
Unterstützungsbeiträge für den Podcast Transformation & Leadership sind freiwillig und begründen keinen Anspruch auf eine Gegenleistung.
Gültigkeit: Chur, 17. November 2025
rskom GmbH
CH-7000 Chur
information@rskom.ch
